039B5385-CEBB-40AF-9BCE-2A0627E058DB@1x60FDE61A-C0CB-455C-9465-ED449E243BA4@1x28C85190-EA32-4543-9AEE-D7751B1946B8@1xF1322DC5-617C-4BC2-A1E0-6E8F2F5AFD76@1x93823C16-7D1C-4A11-9A75-17C1ABBD011193823C16-7D1C-4A11-9A75-17C1ABBD0111ACDCDD59-66B3-4ADC-B9B1-DBA00A48F44F@1x
Produkty

Vrácení zboží a reklamace

V případě odstoupení od kupní smlouvy bude Prodávajícím zaslána kupní cena na bankovní účet Kupujícího, který za tímto účelem Kupující Prodávajícímu sdělí.

Náklady spojené se zasláním vráceného zboží Prodávajícímu hradí v plné výši Kupující. Zboží, které chce Prodávající Kupujícímu vrátit je zapotřebí zaslat na adresu Oldřichova 158, 272 03 Kladno, a zásilku označit jasně a čitelně číslem objednávky. Obsah zásilky by měl v ideálním případě obsahovat kopii objednávky vygenerované Prodávajícím.

Po obdržení vráceného zboží Podávajícím bude toto Kupujícímu potvrzeno na e-mailovou adresu uvedenou v provedené objednávce.

Následně může Kupující požádat o vrácení zaplacené částky za zboží u Prodávajícího prostřednictvím žádosti zaslané na e-mailovou adresu obchod@ahmadtea.cz. Žádost musí obsahovat výši nárokované částky, číslo objednávky a bankovní účet, na který bude částka zaslána.

Lhůta pro vrácení zaplacené částky za zboží Kupujícím, je stanovena na 5 kalendářních dnů od obdržení zboží na výše uvedené adrese a žádosti obsahující potřebné informace na obchod@ahmadtea.cz.